やっぱりかじ取りは難しい

こちらからある程度こうしてほしいというのを言うだけでは無理っぽいですね。
ただ、聞けば親身になってくれるというのはわかりました。そこは収穫ですし、今度聞かれる機会があったらこちらもしっかり対応したいなという気になりました。